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2018年微信小程序常見問題疑惑解答匯總|新手客戶使用手冊

來源:原創  |  2018-04-26 10:04 點擊數:

怎么開通小程序?怎么注冊小程序名稱呢......速成應用在運營的過程中,收到了很多朋友類似這樣的問題反饋。今天為大家送上貼心的25個關于小程序Q&A,幫助大家把所有問題一掃而光,看完你就是老司機了。

 

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關于小程序注冊方面的問題

 

01

Q:一個手機號可以注冊幾個微信小程序?

A:一個手機號只能注冊5個賬號

 

02

Q:小程序注冊后還可以更換管理員嗎?主體信息可以更改嗎?

A:①、可以更換管理員,登陸小程序后臺→用戶身份→修改

      ②、主體信息暫不支持更改

 

03

Q:一個郵箱可以注冊幾個小程序?個人、個體工商戶和企業分別可以注冊幾個小程序?

A:①、同一個郵箱只能申請注冊1個小程序;

      ②、個人和個體工商戶可以注冊5個小程序

      ③、企業資質可以注冊50個小程序

目前支持中國內地手機號碼、身份證、營業執照、組織機構代碼(不包括港澳臺),其它國家暫不支持。

 

04

Q:注冊小程序時提示名稱被占用后該怎么辦?

A:若名稱被占用,可以通過侵權投訴的方式對占用名稱的帳號進行投訴,在侵權投訴頁面提供名稱使用權后,騰訊公司會有專人進行審核,侵權投訴成功后,該名稱會被釋放,即可申請使用。

 

05

Q:個人可以注冊微信小程序嗎?個人和企業注冊的小程序有什么不同?

A:可以,個人小程序與企業小程序相比除了沒有微信支付和附近功能外,服務類目也與企業小程序有所不同。

 

06

Q:微信支付主體需要和小程序主體一致嗎?

A:必須是主體一致的

 

 

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關于小游戲方面的問題

 

07

Q:小游戲可以申請微信支付嗎?

A:目前,小游戲不支持使用普通微信支付接口,將單獨提供小游戲虛擬支付接口。

申請開通虛擬支付能力的條件:已認證并開通微信支付、且主體為企業/個體工商戶的小游戲帳號;

開通流程:微信認證->開通微信支付(開通流程與普通小程序一致,包括商戶號綁定)->開通虛擬支付能力。

 

08

Q:小游戲類目是否可以修改?

A:小游戲類目設置成功后,一級類目不支持修改,二級類目可通過“設置”->"基本設置"->“服務類目”,選擇刪除已有類目,再重新添加服務類目,即可完成修改。

 

09

Q:小游戲有哪些類目可以申請?

 

A:目前小游戲可申請的類目如下:


 

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關于公眾號關聯小程序方面的問題

 

10

Q:附近的小程序門店地址需要什么創建要求?

A:①、地點的經營主體跟小程序帳號主體一致或相關。

      ②、能提供經營資質信息,如營業執照或組織機構代碼證等

 

11

Q:附近的小程序最多可添加多少個地點?

A:目前一個公眾號或小程序帳號默認可添加10個地點。

 

12

Q:如果一個地點被別的賬號占用,怎么辦?

A:若發現地點被別的帳號占用,可以發郵件到官方郵箱:placeofminiprogram@qq.com進行投訴。

 

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關于微信支付相關問題

 

13

Q:一般微信支付開通需要多久?

A:1-5個工作日

 

14

Q:微信支付商戶填寫結算賬戶如果找不到開戶銀行如何處理?

A:微信支付商戶申請填寫結算賬戶時如果找不到所在的銀行,請選擇“其他銀行”后手動填寫所在支行全稱,例如:建設銀行鄭州市中興路支行。

 

15

Q:開通微信支付提交了審核資料可以修改嗎?

A:審核中暫不支持修改,審核通過后會以郵件的形式通知,如審核不通過會電話通知修改信息,并再次提交審核,最多可免費修改3次資料。

 

 

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關于小程序其他方面的問題

 

16

Q:小程序名稱可以和公眾號名稱同名嗎?

A:同一主體可以使用同一個名稱

 

17

Q:小程序微信認證費用是多少?認證的有效期是多久?

A:①、微信公眾平臺申請微信認證,需支付300元/次認證費。

      ②、認證成功后,自認證成功之日起計算,一年內有效

 

18

Q:已上線的小程序,修改小程序里面的產品信息需要重新打包下載提交審核嗎?

A:不需要,會自動同步信息

 

19

Q:小程序的客服可以綁定多少個呢?

A:目前支持綁定100個

 

20

Q:小程序可以改名字嗎?

A:①、個人小程序:每年有兩次機會改名字

     ②、企業小程序:未發布的小程序在發布上線之前有兩次改名機會;已發布上線的小程序改名需要支付300元認證費

 

21

Q:手機端可以查看小程序每天的啟動數量嗎?

A:可以,小程序里面搜索“小程序數據助手”查看

 

22

Q:個人訂閱號開發的小程序能在附近的小程序里面展示么?

A:個人訂閱號由于不能認證所以個人訂閱號不能直接關聯小程序的,個人要注冊小程序的話只能單獨注冊小程序。

 

23

Q:小程序是否先幫他人申請,后期再過戶給他?

A:小程序不可以過戶,不能修改主體信息,只能修改管理員身份。

 

24

Q:小程序排名如何優化?

A:小程序的排名規則:

1)小程序上線時間越早,排名越靠前;

2)描述中出現完全匹配出現關鍵詞次數越多,排名靠前;

3)標題中關鍵詞出現1次,且整體標題的字數越短,排名靠前;

4)微信小程序用戶使用數量越多,排名靠前;

5)小程序的名稱作為核心關鍵詞語排名;

 

25

Q:小程序審核通過后,為什么在微信小程序里搜索不到?

 

A:因為小程序審核通過后,還需要登錄微信小程序平臺“點擊發布”,2小時內即可搜索到小程序。

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關于公眾號關聯小程序方面的問題

 

10

Q:附近的小程序門店地址需要什么創建要求?

A:①、地點的經營主體跟小程序帳號主體一致或相關。

      ②、能提供經營資質信息,如營業執照或組織機構代碼證等

 

11

Q:附近的小程序最多可添加多少個地點?

A:目前一個公眾號或小程序帳號默認可添加10個地點。

 

12

Q:如果一個地點被別的賬號占用,怎么辦?

A:若發現地點被別的帳號占用,可以發郵件到官方郵箱:placeofminiprogram@qq.com進行投訴。

 

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關于微信支付相關問題

 

13

Q:一般微信支付開通需要多久?

A:1-5個工作日

 

14

Q:微信支付商戶填寫結算賬戶如果找不到開戶銀行如何處理?

A:微信支付商戶申請填寫結算賬戶時如果找不到所在的銀行,請選擇“其他銀行”后手動填寫所在支行全稱,例如:建設銀行鄭州市中興路支行。

 

15

Q:開通微信支付提交了審核資料可以修改嗎?

A:審核中暫不支持修改,審核通過后會以郵件的形式通知,如審核不通過會電話通知修改信息,并再次提交審核,最多可免費修改3次資料。

 

 

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關于小程序其他方面的問題

 

16

Q:小程序名稱可以和公眾號名稱同名嗎?

A:同一主體可以使用同一個名稱

 

17

Q:小程序微信認證費用是多少?認證的有效期是多久?

A:①、微信公眾平臺申請微信認證,需支付300元/次認證費。

      ②、認證成功后,自認證成功之日起計算,一年內有效

 

18

Q:已上線的小程序,修改小程序里面的產品信息需要重新打包下載提交審核嗎?

A:不需要,會自動同步信息

 

19

Q:小程序的客服可以綁定多少個呢?

A:目前支持綁定100個

 

20

Q:小程序可以改名字嗎?

A:①、個人小程序:每年有兩次機會改名字

     ②、企業小程序:未發布的小程序在發布上線之前有兩次改名機會;已發布上線的小程序改名需要支付300元認證費

 

21

Q:手機端可以查看小程序每天的啟動數量嗎?

A:可以,小程序里面搜索“小程序數據助手”查看

 

22

Q:個人訂閱號開發的小程序能在附近的小程序里面展示么?

A:個人訂閱號由于不能認證所以個人訂閱號不能直接關聯小程序的,個人要注冊小程序的話只能單獨注冊小程序。

 

23

Q:小程序是否先幫他人申請,后期再過戶給他?

A:小程序不可以過戶,不能修改主體信息,只能修改管理員身份。

 

24

Q:小程序排名如何優化?

A:小程序的排名規則:

1)小程序上線時間越早,排名越靠前;

2)描述中出現完全匹配出現關鍵詞次數越多,排名靠前;

3)標題中關鍵詞出現1次,且整體標題的字數越短,排名靠前;

4)微信小程序用戶使用數量越多,排名靠前;

5)小程序的名稱作為核心關鍵詞語排名;

 

25

Q:小程序審核通過后,為什么在微信小程序里搜索不到?

A:因為小程序審核通過后,還需要登錄微信小程序平臺“點擊發布”,2小時內即可搜索到小程序。、



目前來說小程序的前景還是很火爆的,尤其是最近更新了小程序插件并且可以共享以及開放第三方公司可以開發小游戲之后,但是火爆的同時也出來了很多攪混水的牛鬼蛇神,拿著不知道倒過幾百手的所謂的小程序以及殘缺的源碼賣低廉的價格,導致很多客戶在對比價格之后選擇了他們,然而從中吃虧了,反倒說起小程序的不好來了……開發公司給報的價格非要去跟那些倒賣過幾百手的比…簡直心累,小程序本身是不怎么值錢的,值錢的是技術,功能以及售后的維護更新,但是太多人就是想著這個便宜,我就做這個了,完全不想做了之后不好用,就是個擺設,還浪費錢,說回這個代理過的怎么樣這個問題哈,我感覺我們公司的的代理都過得挺滋潤的哈,光我知道的就有好幾個準備自己開公司了,話又說回來,賺錢不賺錢主要看自己能力,其次看你找的公司對不對,如果你能力再好,可是沒找對公司也是白費,反之也是一樣,公司再好,你能力不行也一樣會黃

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